Руководитель группы по обслуживанию и поддержке корпоративных клиентов

Ваши будущие задачи:

• организация и внедрение бизнес-процессов корпоративных продаж и обслуживания действующих клиентов малого и среднего бизнеса
• контроль выполнения сотрудниками группы объема продаж действующим корпоративным клиентам в натуральных показателях и выручки от них, способствовать повышению доходности и увеличению объемов продаж, уменьшению оттока клиентов
• разработка и внедрение новых методов работы подразделения, повышающие эффективность и качество выполнения поставленных задач
• согласование нестандартных условий договоров
• внесение и реализация предложений увеличению среднего чека, сохранения, повышению лояльности действующих клиентов, разработке и проведению маркетинговых акций
• вынесение предложений в развитие продуктовой линейки, исходя из оценки потребностей клиентов
• организация работы Подразделения в соответствии с принципами оптимального распределения работ и специализации сотрудников, в целях обеспечения оптимального выполнения возложенных задач
• предоставление информации (отчетов) согласно срокам и условиям, закрепленным текущими процедурами
• обеспечение исполнение сотрудниками подразделения установленных нормативов, регламентов и правил.

Чтобы стать кандидатом, нужно:

• высшее
• опыт работы в телекоммуникационной отрасли или в смежных областях() на корпоративном сегменте не менее 3 лет , опыт продаж В2В желательно
• аналитические способности и умение работать с большим объемом информации
• способность к самостоятельной работе и принятию решений
• личные качества: коммуникабельность, открытость, способность к обучению
• высокий уровень коммуникационных навыков и навыков ведения переговоров и презентаций
• знание ПК. Опыт работы с MS Office

Плюсы для вас:

• Интересная работа в быстроразвивающейся компании
• Уникальная система обучения для каждого сотрудника на основе индивидуальных планов развития
• Зеленый свет для новых идей и предложений: мы часто делаем то, на что другие не отваживаются
• Возможности профессионального и карьерного роста
• Индексируемая заработная плата, годовые бонусы
• Полное соответствие ТК РФ
• Расширенная медицинская страховка в России и за пределами страны - даже для любителей черных горнолыжных трасс
• Компенсация затрат на мобильную связь
• Дополнительные материальные выплаты (пособия при рождении ребенка, вступлении в брак и т.п.)
• Компенсация занятий спортом через год работы