Специалист технической поддержки

Мы – команда GM-TECH, аккредитованная IT-компания, которая входит в группу компаний Гринмани, современный FinTech проект и один из ведущих сервисов альтернативного кредитования в стране.

Создаем инновационный финтех-сервис, который делает процесс получения денег онлайн простым и удобным для миллионов клиентов, развиваемся в трех направлениях: онлайн-сервис кредитования, IT компания, collection.

Ведем собственную разработку и сопровождение ключевых сервисов (несколько web-приложений на .NET, VueJS, кроссплатформенное мобильное приложение, автоматизация на 1С), реализуем интеграции с многими сторонними сервисами.

В нашей компании более 350+ увлеченных профессионалов, работающих в 25 городах и 6 странах. У нас есть локальные офисы в Новосибирске и Кемерове, но мы также ценим гибкость удаленной работы.

В связи с ростом компании расширяем команду внутренней технической поддержки в Кемерове.

Твои задачи:

• Техническая поддержка сотрудников компании, работающих в офисе и удаленно;
• Установка оборудования для рабочих мест, перенос рабочих мест, настройка рабочих станций и периферийных устройств, инструктаж сотрудников по техническим вопросам, кабель-менеджмент;
• Мониторинг работы периферийных устройств в офисе. Обслуживание, диагностика неисправностей, мелкий ремонт оборудования;
• Монтаж структурированной кабельной системы в рамках офиса;
• Закупка и учет техники;
• Работа с поставщиками техники, техническими провайдерами.

Ты наш человек, если ты:

• Понимаешь как устроен компьютер, имеешь опыт сборки и настройки пк, увлекаешься техникой;
• Легко сможешь найти общий язык с сотрудниками компании, вежливый, позитивный, желаешь работать в сплоченной и профессиональной команде;
• Желаешь развиваться в области технической поддержки и системного администрирования;
• Имеешь опыт настройки ОС Microsoft Windows 10/11 на рабочих станциях;
• Будет большим плюсом, если имеются знания принципов работы сетевого оборудования и внутреннего устройства компьютерной сети, знакомство с AD, DNS, DHCP, RDP, GPO, LDAP и т.п.

Выбрав нашу команду, ты получишь:

• Трудоустройство в аккредитованной it компании GM Tech (участник проекта «Сколково»), входящая в группу компаний Гринмани;
• График 5/2 с 09 до 18 в офисе (Ноградская 5), с возможностью перенести на +- 1 час;
• Понятную, прозрачную систему обучения и развития. В нашей компании используется система грейдов. Вся текущая команда приходила на уровень Junior, а сейчас это опытные Senior и Technical Support Team Leader;
• Возможность развиваться в областях связанных с: Windows Server, Виртуализацией, Active directory, Компьютерными сетями, Антивирусной защитой, Ansible, Terraform, Linux, PowerShell, Bash и не только;
• Уверенность в завтрашнем дне: мы чтим ТК, обеспечиваем стабильную заработную плату;
• ДМС для тебя и корпоративный тариф для твоей семьи - с 4-го месяца работы (включая плановый чек-ап, виртуальную клинику, горячую линию психологической поддержки);
• Скидки до 26% на Skyeng для тебя и твоей семьи;
• Теплую и открытую атмосферу общения с профессиональной командой и руководителем;
• Welcome kit, подарки на день рождения и Новый год;
• Яркую корпоративную жизнь - занимаемся вместе спортом, играем в игры и сажаем деревья в рамках наших ЭКО-активностей.