Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла на сайте сегодня в 11:06
Кандидат
Женщина, 40 лет, родилась 7 марта 1985
Рассматривает предложения
Кемерово, готова к переезду, готова к редким командировкам
Руководитель
70 000 ₽ на руки
Специализации:
- Другое
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 15 лет 5 месяцев
Сентябрь 2023 — по настоящее время
1 год 9 месяцев
Школа тележурналистики Ирины Чичендаевой
Менеджер по работе с клиентами
Работа с "теплыми" клиентами, с действующей клиентской базой;
- Прием и обработка входящих звонков и сообщений от клиентов;
- Поиск и привлечение новых клиентов;
- Консультирование, выявление потребностей и продажа продуктов Школы тележурналистики физическим и юридическим лицам (курсы, программы);
- Оформление договоров с клиентом;
- Ведение клиентской базы;
- Контроль регулярных оплат.
Март 2022 — Июнь 2023
1 год 4 месяца
АТТ групп, гостиница Октябрьская
Кемерово
Руководитель отдела продаж и размещения
-Работа с документами ( закрывающие документы, первичная документация, отчетная), работа с групповыми заявками, -Организация и обеспечение эффективной деятельности гостиницы;
-контроль за качеством обслуживания клиентов, учетом и распределением номеров, а также соблюдением паспортного режима;
-направление работы персонала и служб отеля на обеспечение сохранности и содержания помещений и имущества в исправном состоянии, бесперебойной работы оборудования, внешнего благоустройства, соблюдение санитарно-технических и противопожарных правил;
-рентабельное ведение гостиничного хозяйства, своевременное и качественное предоставление клиентам гостиниц комплекса услуг;
-внедрение прогрессивных форм организации обслуживания;
-профилактический осмотр жилых номеров, подсобных помещений отеля, организация текущего ремонта;
-расширение материально-технической базы отеля, повышение ее комфортабельности;
-обеспечение отеля квалифицированным персоналом.
Октябрь 2020 — Март 2022
1 год 6 месяцев
АНО развивающий центр "Эврика"
Кемерово
Педагог дополнительного образования
Работа с детьми разных возрастов: адаптация детей, обучение по авторской программе центра, разработка развлекательно-досуговых и педагогических программ, поддержание режима детей в течении всего дня( питание, сон, прогулки)
Ноябрь 2009 — Ноябрь 2020
11 лет 1 месяц
ООО "Элегия Тур"
директор
подбор тура,работа с клиентами и контрагентами,ведение необходимой документации, ведение соц.сетей
Февраль 2019 — Июнь 2020
1 год 5 месяцев
Вертикаль-97
Кемерово
Помощник руководителя
-Выполнение поручений руководителя;
-работа с банками
-делегирование и контроль выполнения задач подчиненными;
-ведение документооборота
сопровождение ключевых сделок;
-подготовка коммерческих предложений, договоров, спецификаций для заключения сделок;
-общение с контрагентами по телефону и электронной почте;
-работа в 1С
-другие задачи, связанные с деятельностью
Июнь 2016 — Март 2019
2 года 10 месяцев
ИП Ефимова "Фамози"
Продавец-консультант,ио старший продавец
консультирование,работа в 1с, ведение соц.сетей
Февраль 2013 — Июнь 2015
2 года 5 месяцев
КузГТУ
старший преподаватель кафедры туризма и сервиса
-Составление учебного плана
-Чтение лекций по специальностям:
-выездной, въездной, внутренний туризм
-связи с общественностью
-организация туроператорской деятельности
-организация туристических агенств
-организация административно-хозяйственной деятельности в гостинице.
-технологии продаж туристических продуктов
-технологии продаж в сфере сервисных услуг
-Кураторская деятельность
-Работа со студентами заочной формы обучения
-Ведение и выпуск дипломных проектов студентов.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории BОбо мне
добросовестная, целеустремленная, пунктуальная, инициативная, сертификат smm, сертификат курса "Риторика лидера"
Высшее образование
2007
ФГО, гостиница и туризм
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения