Реализация мероприятий в рамках национального проекта по поддержке малого и среднего предпринимательства, разработка краткосрочных и среднесрочных планов работы учреждения, организация результативного сотрудничества всех структурных подразделений, внедрение мер по дополнительному стимулированию и мотивации сотрудников, разработка внутренних нормативных документов в учреждении, учёт и контроль целевого и эффективного использования денежных средств, выделяемых для развития учреждения; переговоры с подрядчиками и исполнителями и пр. Выполнение поставленных задач и достижение показателей эффективности на 100% и более. Развитие коммерческих и управленческих компетенций сотрудников учреждения. В апреле 2021 г. организован и запущен проект по оказанию платных услуг в учреждении, в т.ч. впервые реализовано мероприятие B2B на коммерческой основе, получена образовательная лицензия, в 2022 году реализованы обучающие программы на территории Томской и Омской областей.

Личные продажи банковских продуктов, а также развитие канала партнёрских продаж, обучение и мотивация партнёров/сотрудников партнера банка, сопровождение, контроль качества обслуживания, развитие отношений, продвижение новых сервисов. Настроено взаимодействие со смежными подразделениями в части организации работы по привлечению новых партнеров/Клиентов в банк через партнёрский канал, поведение совместных маркетинговых активностей. Организовано и проведено более 20 мероприятий, направленных на увеличение продаж клиентам сегмента малый и микро бизнес. Выполнение поставленных KPI на 100% и более. В 2019 году успешно реализован проект по подключению МФЦ к партнёрской программе (фактические результаты от внедрения превысили прогнозные плановые значения в 2,5 раза). В 2019 году успешно реализован проект «Партнерская программа» с муниципальными центрами поддержки предпринимательства - в 2020 г. лучшая практика Кемеровского отделения тиражирована на территории Сибирского Банка ПАО Сбер.

Личные продажи банковских продуктов значимым клиентам. Организация и контроль работы VIP-офиса (14 сотрудников по штатному расписанию), повышение эффективности VIP-офиса в части продаж инвестиционно-страховых продуктов. Поддержание стабильно высокого уровня сервиса для значимых Клиентов банка. Поиск и привлечение новых клиентов, развитие действующей клиентской базы, личные продажи инвестиционно-страховых продуктов клиентам сегмента VIP. Экспертиза инвестиционных продуктов. Формирование воронки продаж и контроль выполнения Бизнес-плана в разрезе KPI. Развитие (наставничество, коучинг) продающих сотрудников. Обеспечение коммерческой эффективности офиса. Выполнение поставленных задач и плановых значений показателей эффективности на 100% и более.

Организация продаж ипотечных продуктов для розничных клиентов банка на территорий всей Кемеровской области силами подразделении. Мотивация, контроль и целеполагание линейно подчиненных сотрудников (7 человек). Привлечение на сотрудничество с банком застройщиков, оценщиков и инвесторов, подготовка и проверка документов для аккредитации партнёров в сфере жилищного кредитования.

Обеспечение развития бизнеса в сегменте ипотечного кредитования на территории Кемеровской области, реализация новой сервисной модели по ипотеке, внедрение стандартов работы менеджеров ипотечного кредитования (обучение и контроль). Вертикальное руководство командой менеджеров и начальников секторов в количестве 54 сотрудника на территории Кемеровской области (города присутствия: Мариинск, Анжеро-Судженск, Белово, Кемерово, Ленинск-Кузнецкий, Междуреченск, Новокузнецк, Прокопьевск). Выполнение поставленных задач и достижение показателей эффективности на 100% и более. Развитие коммерческих и управленческих компетенций персонала в точках ипотечного кредитования.

Методологическая помощь сотрудникам по продуктам банка, организация мероприятий, направленных на увеличение продаж фокусных продуктов. Внедрение стандартов для сотрудников банка при переходе на клиентоориентированную модель бизнеса с продуктовой. Организация и проведение обучения по продуктам (Паевые инвестиционные фонды, инвестиционное страхование жизни (ИСЖ), накопительное страхование жизни (НСЖ). Вертикальное руководство командой из 35 менеджеров.

Работа на входящем потоке с розничными клиентами банка. Проявила себя как инициативный и результативный специалист, за время работы отмечена благодарностями от руководства и клиентов банка.

Программа мини МВА, Программ мини МВА

Экономический, Экономика и управление на предприятии (по отраслям)

АО «Корпорация МСП», Бизнес-тренер

ФГАОУ ВО «Дальневосточный федеральный университет»

ФГБОУ ВО «Казанский национальный исследовательский технологический университет

Корпоративный университет ПАО Сбербанк, Продукты финансовых рынков и управление рисками на финансовых рынках

Корпоративный университет ПАО Сбербанк, Решение проблем (Solving Problems)

Корпорация МСП, Тренер обучающих программ АО «Корпорация МСП»