Провожу индивидуальные коуч-сессии, работаю в формате группового и командного коучинга в очном и онлайн-форматах; • Разрабатываю и провожу программы тренингов по запросу заказчиков по следующим направлениям: управление менеджментом, организация эффектив ных коммуникаций, управление временем, командообразование, продажам, клиентскому сервису и др.; • Разрабатываю и провожу стратегические и фасилитационные сессии по запросу заказчика; • Веду авторские проекты «Живая 100 дневка», «Квартальная перезагрузка», «Прокачай свою карьеру»; • Организовываю набор и процесс обучения по программе «Искусство и практика профессионального коучинга» и курса «НЛП – Практик» в Кемерово.

Обеспечивала контроль за выполнением ключевых показателей компании; • Обеспечивала эффективное взаимодействие структурных подразделений компании; • Участвовала в разработке стратегических мероприятий в компании; • Создавала условия для внедрения новых технологий в работе, эффективных форм управления и организации труда; • Проводила спектр обучающих мероприятий, побуждающих к развитию творческого мышления и поиску нестандартных решений (тренинги, круглые столы,дебаты, фасилитационные сессии); • Разрабатывала регламентирующие документы, положения по организации работы структурных подразделений компании; • Обеспечила 100% переход работы всей компании на комплексную информационную систему

• Обеспечивала организацию работы филиала компании в г. Новокузнецке; • Обеспечивала контроль за выполнением ключевых показателей филиала; • Проводила обучение сотрудников компании по направлениям: продажи, телемаркетинг, клиентский сервис, эффективные коммуникации, управление, работа с дебиторской задолженностью и др; • Прорабатывала индивидуальные планы развития своих подчиненных и обеспечивала контроль за их выполнением; проводила ассесменты на руководящие должности; • Обеспечивала качественное взаимодействие структурных подразделений филиала и компании; • Проводила работу по эффективному позиционированию компании на рынке труда.

• Обеспечивала контроль качества работы специалистов информационного обеспечения; • Решала сложные ситуации при взаимодействии с партнерами, проводила профилактическую работу с ЛПР компаний-партнеров для предупреждения возникновения сложных ситуаций; • Обеспечивала контроль за выполнением качественных и количественных показателей в работе специлистов информационного обслуживания; • Проводила обучение специалистов по выстраиванию эффективных коммуникаций с партнерами; • Проводила работу с специалистами по увеличению пакета услуг и привлечению новых пользователей.

Факультет иностранных языков, Учитель английского языка