- 1. Проводила базовое обучение сотрудников Кредитно-кассового офиса и сотрудников Компаний-партнеров по утвержденной программе Головного офиса. - 2. Проводила дополнительное обучение сотрудников ККО . - 3. Проводила учебные мероприятия (вебинары, тренинги) и проверку сотрудников на рабочем месте, как на территории ККО, так и на выезде. - 4. Назначала и контролировала своевременное прохождение электронных курсов и тестов сотрудникам Кредитно-кассового офиса в Системе дистанционного обучения (СДО) . - 5. Осуществляла проверку знаний и дополнительное обучение в дистанционной и очной форме. - 6. Осуществляла подготовку к обучению (печать материалов, подготовка флипов, помещения и т.д.). - 7. Осуществляла информационную поддержку сотрудникам на торговых точках по оформлению кредитных договоров в рамках программ потребительского кредитования и продаже дополнительных продуктов Банка. - 8. Обеспечивала каждого сотрудника ККО, а также сотрудников Компаний-партнеров, знаниями и умениями, необходимыми для выполнения актуальных и перспективных профессиональных задач. Перечень необходимых знаний и умений определялся стандартными учебными программами. - 9. Осуществляла эффективное взаимодействие с сотрудниками сектора развития бизнеса с целью контроля и повышения знаний и навыков группы курируемых сотрудников. - 10. Вела отчетность по результатам проведенных базовых и дополнительных обучений в соответствии с утвержденными формами. - 11. Вела учёт следующей информации вне зависимости от наличия стандартных форм: - - Список работающих сотрудников ККО с указанием должностей, даты приёма, даты рождения, телефонов и непосредственных руководителей; - - Перечень проведённых обучающих мероприятий, позволяющий понять, кто из сотрудников ККО обучен, по какой теме и когда, включая каждое обучение, проведённое смежными подразделениями и Главным специалистом Сектора обучения Кредитно-кассового офиса; - - Перечень сотрудников Компаний-партнеров, прошедших обучение, с указанием торговой организации, темы и даты проведения обучения, а также его результатов (выдан ли пароль доступа к программному обеспечению Банка); - 12. Участвовала в разработке и проверке учебных пособий, программ, курсов, тестов. - 13. Позиционировала обучение Дивизиона потребительского кредитования в ККО, как ресурс и неотъемлемую часть эффективной работы бизнеса ККО. - 14. Предоставляла своевременную обратную связь по запросам Головного офиса. - 15. Работала в программах Вебинар.ру, СДО, КСС.

1. Проводила базовое, дополнительное, тренинговое обучение сотрудников ККО и сотрудников Компаний-партнеров по представленной Отделом административной поддержки обучения POS-сети программе, осуществляет контроль знаний и посттренинговое сопровождение по итогам обучения. - 2. Проводила учебные мероприятия, как на территории ККО, так и на выезде, по поручению функционального руководителя. - 3. Назначала электронные курсы и тесты сотрудникам ККО в Системе дистанционного обучения (СДО) согласно актуальной Матрице обучения POS и контролировала их прохождение и переназначение при необходимости. - 4. Осуществляла консультативную поддержку сотрудников Банка и компаний партнеров в рамках ранее проведённых программ обучения в отведенное для этого время не пересекающееся с очными обучениями. - 5. Вела отчетность по результатам проведенных базовых и дополнительных обучений в соответствии с актуальными формами. - 6. Участвовала в разработке учебных пособий, программ, курсов, тестов

• Руководство финансовой и хозяйственной деятельностью дополнительного офиса, обеспечение выполнения дополнительным офисом возложенных на него задач; • Обеспечение соблюдения законности в деятельности дополнительного офиса; • Поддержание и расширение масштабов предпринимательской деятельности дополнительного офиса; • Организация работы и эффективного взаимодействия структурных подразделений и сотрудников подчиненного дополнительного офиса; • Повышение качества оказываемых услуг; • Организация обеспечения дополнительного офиса всеми необходимыми материально-техническими условиями деятельности; • Обеспечение сохранности вверенных материальных ценностей; • Принятие мер по обеспечению дополнительного офиса квалифицированными кадрами, рациональному использованию и развитию их профессиональных знаний и опыта; • Разработка штатного расписания дополнительного офиса; • Организация обучения сотрудников подчиненного дополнительного офиса; • Решение вопросов, касающихся финансово-экономической и хозяйственной деятельности дополнительного офиса, в пределах предоставленных прав, поручение ведения отдельных направлений деятельности другим должностных лицам, находящимся в его непосредственном подчинении; • Организация и контроль выполнения подчиненными сотрудниками своих должностных инструкций, требований законодательства РФ и внутренних нормативных документов Общества; • Организация работы дополнительного офиса по устранению нарушений и недостатков в деятельности подчиненных сотрудников; • Выполнение иных исполнительно-распорядительных обязанностей по вопросам оперативно-хозяйственной деятельности дополнительного офиса; • Выполнение иных обязанностей по распоряжению директора Общества.

• Проводить мероприятия по выявлению и предупреждению рисков финансовых потерь. • Вести ежедневный контроль и отслеживание дебиторской задолженности, заносить результаты в карточку должника. • Проводить ежедневную работу с клиентами (должниками 1 и 2 группы) по обеспечению возврата дебиторской задолженности. • Проводить телефонные переговоры с клиентами (должниками) по вопросу возврата дебиторской задолженности. • При поступлении запросов с точек оформления договоров осуществлять проверку данных физических лиц, желающих получить кредит (заем).

• обработка первичной бухгалтерской документации; • ведение кассовых расчетов с подотчетными лицами; • проверка бухгалтерских документов; • Работа в программе «1С-Бухгалтерия»

• Обеспечение бесперебойной работы кредитных экспертов на рабочих местах; • Информационное обеспечение работы кредитных экспертов на местах; • Оказание оперативной инструктивной помощи кредитным экспертам при возникновении внештатных ситуаций; • Выезд на пункты оформления кредитов с целью контроля деятельности кредитных экспертов, а именно: кассовой дисциплины, общения с клиентами, оформления договоров займа и кредитных договоров для банков-партнеров; • Совместно со специалистом по работе с персоналом: составление графика отпусков кредитных экспертов; • Рассмотрение жалоб и предложений кредитных экспертов; • Совместно с технологом: информирование кредитных экспертов об изменениях в оформляемом пакете документов, о новых схемам кредитования; • Работа с программой «1С-Бухгалетрия» • Ознакомление кредитных экспертов с нормативными документами, приказами, распоряжениями, инструкциями; • Составление графика работы кредитных экспертов; • Составление ежемесячного отчета о конкурентах; • Обучение сотрудников магазинов-партнеров работе по схеме «продавец-консультант» • Оценка профессиональных знаний кандидатов на должность кредитных экспертов; • Обеспечение сохранности материальных ценностей и служебной документации. Соблюдение кассовой дисциплины, оформление соответствующей кассовой документации; • Проведение необходимого учета и составление отчетности.

• привлечение клиентов на выдачу займа, путем холодных звонков, промо-акций; • консультирование клиентов по кредитным программам; • принятие заявок на выдачу кредитов от клиента; • выдача кредитов физическим лицам; • принятие взносов от физических лиц на гашение кредитов и займов; • инкассирование денежных средств.

Экономический, Экономист по специальности «Финансы и кредит»