Руководство бизнесом

Продвижение продукта, обучение руководителей и персонала. Увеличение продаж по страховым продуктам по Кемеровской области

Профессиональные навыки - Осуществление общего руководства филиала. - Организация работы и осуществление контроля за своевременным и качественным обслуживанием клиентов филиала, выполнением плана работниками всех банковских услуг и операций. - Проведение мероприятий по улучшению качества обслуживания клиентов. - Выполнение бизнес-планов. - Осуществление мероприятий по привлечению потенциальных клиентов на обслуживание в филиал. - Организация, анализ и прогнозирование деятельности филиала, составление плана развития. - Оптимизация бизнес-процессов - Административная и хозяйственная деятельность филиала - Подбор и обучение персонала - Контроль за соблюдением кассовой дисциплины - Сопровождение операций по кредитованию - Работа со «сложными» клиентами - Исполнение обязанностей внештатного администратора информационной безопасности. -визуализация данных, работа в Tableau, knime. - отличное знание пк, офисных программ, EXCEL, Power point, SQL. Профессиональные достижения: - Внедрение в работу офиса инноваций, одна из инноваций внедрена на уровне Тербанка. -Участник встречи лидеров по клиентскому опыту, г. Москва -Диплом за заслуги в области развития и совершенствования банковского дела и достижение высоких показателей в работе -Победитель проекта "Мы создаем лучший клиентский опыт" по России

Аналитик BI

экономический, Финансы и кредит

Математический факультет, Математика

Нетология

Хайлайт, английский

Альянс Бизнес Девелопмент., управление персоналом

ООО «Технология решения», Базовые навыки управления и инструменты HR-цикла