Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Был на сайте более двух недель назад

Кандидат

Мужчина, 41 год, родился 10 апреля 1984

Новосибирск, м. Октябрьская, готов к переезду (Кемерово, Москва, Новосибирск, Санкт-Петербург), готов к командировкам

специалист технической поддержки

40 000  на руки

Специализации:
  • Специалист технической поддержки

Занятость: полная занятость, частичная занятость, проектная работа, волонтерство, стажировка

График работы: сменный график, гибкий график, удаленная работа, вахтовый метод

Опыт работы 7 лет 5 месяцев

Апрель 2018Октябрь 2019
1 год 7 месяцев
Тинькофф Банк

Финансовый сектор... Показать еще

Инженер
3 линия поддержки клиентов.
Август 2011Сентябрь 2012
1 год 2 месяца
ОАО «Собинбанк»

Финансовый сектор... Показать еще

Главный экономист
• Установка и обслуживание клиент-банка « BSS »; • Работа с договорами и сопроводительной документации по клиент-банку; • Консультация клиентов банка на предмет работы программы клиент-банк « BSS »; • Переговоры с клиентами банка
Июль 2008Июль 2009
1 год 1 месяц
КАБ «Банк Сосьете Женераль Восток»

Финансовый сектор... Показать еще

Специалист административного отдела
- Сверка, отправка и получение платёжных документов, финансовой отчётности банка(Delta, CB-EPOS); - Установка и обслуживание клиент-банка « BSS »; - Мониторинг банкоматов банка и своевременное уведомление технических служб; - Мониторинг должников по кредитам и уведомление о просрочке кредита; - Мониторинг среди других банков Новосибирска на предмет новых продуктов, процентных ставок, условий и т.д.; - Участвовал в продвижении некоторых банковских продуктов; - Предложение программ сотрудничества компаниям Новосибирска; - Подготовка писем коммерческого предложения для отправки, а так же их рассылка; - Работа с некоторыми банковскими документами (оформление и проверка досье новых клиентов на выдачу кредитных карт банка); - Обеспечение банкоматов и партнёров каталогами, брошюрами и прочими материалами о продуктах банка.
Декабрь 2007Июль 2008
8 месяцев
«Новотелеком»

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Оператор технической и профессиональной помощи.
- Удалённое подключение новых абонентов; - Консультация о продуктах компании; - Решение конфликтных ситуаций; - Решение проблем отсутствия связи; - Настройка сетевого оборудования; - Мониторинг сети компании; - Принятие мер по недостаткам в обслуживании абонентов; - Составление и оформление технической документации, а так же договоров на обслуживание новых абонентов. - Ведение базы абонентов
Декабрь 2005Декабрь 2007
2 года 1 месяц
«Крафтсвязь-Новосибирск»

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Инженер технической поддержки
- удалённое консультирование пользователей по проблемам связанных с интернетом - удалённая настройка компьютеров - выявление проблем отсутствия интернета - поддержка пользователей IP-телефонии - поддержка пользователей Dial-Up интернета - ведение телефонных переговоров - Консультация о продуктах компании (Телефония, интернет, предложения для корпоративных абонентов); - Решение проблем отсутствия связи; - Мониторинг сети компании; - Принятие мер по недостаткам в обслуживании абонентов; - Ведение плана работы и отчётности; - Слежение за работой монтажников и техников; - Ведение базы абонентов. - оформление заявок в системе Bugzilla Bugzilla - приложение для отслеживания ошибок. Приложения подобного рода позволяют разработчику или группам разработчиков отслеживать ошибки в приложениях,в работе сети и запросы на дополнение приложений новой функциональностью.Регистрация ошибок работы сети,сопровождение,и закрытие ошибок - Мониторинг IPсети
Июнь 2003Май 2004
1 год
Сеть магазинов «Автозапчасти»

Перевозки, логистика, склад, ВЭД... Показать еще

Офис-менеджер в международном отделе.
- перевод документации с английского языка; - заказ продукции; - документооборот; - ведение базы поставщиков и клиентов.

Навыки

Уровни владения навыками
Английский язык
Водительское удостоверение категории B
Настройка сетевых подключений
Unix
Телефонные переговоры
Консультирование
Настройка ПК
Windows 7
Техническая поддержка
Офисная техника
Windows Xp
Сопровождение клиентов
Работа с жалобами клиентов

Опыт вождения

Права категории B

Обо мне

- английский язык - Свободно владею персональным компьютером (Windows, Unix, MS Office) - Сеть и интернет - Водительские права

Высшее образование

2006
Томский Государственный Университет (филиал при НГТУ)
факультет гуманитарного образования, специальность: специалист международных отношений

Знание языков

РусскийРодной


АнглийскийB1 — Средний


НемецкийA1 — Начальный


ФранцузскийA1 — Начальный


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения