ООО Е-Лайт-Телеком (GoodLine)
Кемерово, goodline.info/
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Директор службы продаж
С октября 2012 зам. начальника абонентского отдела.
С 2015 года Начальник отдела продаж.
1. Организация процесса продаж по телефону и обходящих агентов с 0.
2. Разработка и внедрение должностных инструкций
3. Разработка и внедрение показателей KPI отдела
4. Формирование команды согласно структуры отдела
5. Поиск и внедрение эффективных методик, инструментов продаж
6. Разработка документооборота, системы отчетности, системы мотивации
7. Участие в разработке и оптимизации профильного ПО
8. Контроль исполнения всех показателей KPI, БП.
С 2016 года Директор службы продаж B2C
1. Контроль и управление службой продаж.
2. Расчет и доведение плановых показателей до структурных подразделений службы.
3. Разработка и внедрение стратегического развития продаж службы
4. Разработка регламентов, бизнес-процессов, оптимизация уже существующих для достижения наилучшего результата.
5. Контроль и оптимизация БП по набору сотрудников, адаптации, оценка эффективности каналов набора.
6. Не прерывное совершенствование профильного ПО.
7. Контроль исполнения, реализации стратегических задач и инструментов.
8. Тестирование на своем уровне новых инструментов продаж, для последующего запуска в работу службы
9. Наставничество руководителей структурных подразделений
10. Разработка и внедрение мотивации по должностям.
11. Системный поиск новых инструментов продаж, их тестирование и замена не эффективных.
12.Управление продажами, поиск проблем, слабых мест в работе подразделений, разработка плана мер и оперативное внедрение в работу.
13. Бюджетирование деятельности службы
14.Организация кросс-функционального взаимодействия службы с др. подразделениями. Участие в кросс-функциональных рабочих группах.
Достижения:
1. Значительно оптимизировал БП в службе продаж.
2. Успешно завершил ряд проектов связанных с повышением производительности каждого сотрудника
3. Искал, тестировал, внедрял инновационные инструменты, лучшие практики в области продаж.
4. С 0 разработал систему мотивации сотрудников.
5. Разработал и успешно внедрил БП по набору, обучению, адаптации перснонала, направленный на увеличение срока жизни каждого сотрудника.
6. Кадры подготовленные мной и моей командой, далее двигаются по карьерной лестнице в компании.
7. Внедрил инновационные инструменты прозрачного учета продаж и их эффективности на всех уровнях управления в службе.
8. Разработал и внедрил БП по контролю качества каждой продажи.
9. Награжден почетной грамотой от Департамента транспорта и связи Кемеровской области.
10. Значительно развил в себе стратегическое видение, управление продажами, анализ и многозадачность.
11. Развил в себе навыки проектного управления