Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла сегодня в 14:33
Кандидат
Женщина
Рассматривает предложения
Кемерово, готова к переезду, не готова к командировкам
Контент-менеджер
Специализации:
- SMM-менеджер, контент-менеджер
- Копирайтер, редактор, корректор
Занятость: полная занятость, частичная занятость, проектная работа
График работы: удаленная работа
Опыт работы 16 лет 6 месяцев
Октябрь 2023 — по настоящее время
1 год 9 месяцев
Mozes-inc
Москва, mozes-inc.ru
Контент-менеджер
Сайт на WordPress. Написание пресс-релизов. Наполнение каталога товарами:
- взаимодействие с поставщиками, подрядчиками: проверка полученных данных, формирование таблиц;
- перевод текстовой информации, редактирование перевода;
- написание информационных и объемных описаний к товарам, в том числе с помощью ИИ;
- обработка фото (удаление фона, цветокоррекция, размер, переименование и т.д.);
- форматирование текста HTML;
- добавление подкатегорий;
- корректировка паспортов и т.д.
Создание видеороликов, размещение на ютуб канале, оформление канала.
Поиск информации и другая работа связанная с материалами.
Навыки:
1. Опыт в заполнении карточек товаров на различных интернет-площадках и маркетплейсах.
2. Умение работать с таблицами Excel (опытный пользователь) и большими объемами данных.
3. Умение работать с Google Docs.
4. Базовые знания HTML.
5. Опыт в редактировании текстов, знание основ копирайтинга;
6. Умение работать с различными графическими и видео редакторами.
7. Опыт долгосрочного сотрудничества на удаленной основе. Грамотное распределение рабочего времени и расстановки приоритетов в работе.
Сентябрь 2022 — Октябрь 2023
1 год 2 месяца
Москва, taxi.yandex.ru/ru_ru/
Оператор чата. Поддержка бизнеса
Обработка письменных обращений – консультирование, решение вопросов и помощь водителям;
Проверка поступления денежных средств;
Решение вопросов связанных с сервисами Яндекса;
Работа через тикет-систему, с шаблонами, Yandex Tracker и с базами знаний.
Июнь 2020 — Сентябрь 2022
2 года 4 месяца
Компания "ДН.ру"
Москва, dn.ru/
Контент-менеджер
Сайты: https://dn.ru/ и https://valve-daddy.com/
Наполнение сайтов (технически-сложное оборудование). Создание категорий, подкатегорий, товарных страниц. Подготовка и размещение всех материалов.
• обработка файлов от поставщиков (наименований, описаний, характеристик) в соответствии с техническими требованиями;
• вёрстка текстового материала и таблиц, подбор и редактирование фото, схем, заполнение ексель файла для загрузки;
• работа с прайс-листами поставщиков;
• поддержание актуальности остатков, своевременное обновление цен;
• взаимодействие с подрядчиками, фрилансерами, поставщиками.
Работа с маркетплейсами: yandex, vseinstrumenti, tiu
Вывод магазина на маркетплесы, загрузка товаров, инфографика, взаимодействие с поддержкой.
- подготовка и собор информации о товарах (фотографии, характеристики, описания, взаимодействие с производителями, менеджерами отделов закупок и продаж);
- добавление новинок, удаление товаров, снятых с продажи;
- проверка и модерация карточек товаров и их корректное отображение;
- переписка с техподдержкой для улучшения результата;
- обновление цен и другой информации.
Навыки:
• опытный пользователь Excel (ВПР, ЕСЛИ, СЦЕПИТЬ, фильтры, разделение по ячейкам и т.д.), Word, Adobe Photoshop;
• опыт работы с маркетплейсами и различными CMS системами;
• базовые навыки HTML-верстки текста;
• опыт проверки и редактирования текстов;
• подготовка отчетности о проделанной работе.
Сентябрь 2019 — Август 2020
1 год
МФК «ЭйрЛоанс»
Москва, Kviku.ru
Заместитель директора службы поддержки
Урегулирование спорных и конфликтных ситуаций. Распределение должностных обязанностей операторов. Контроль работы операторов.
Внутренний и внешний (переписка с партнерами) документооборот. Проверка информации предоставленной заемщиками.
Разработка фильтров и автоответов для системы HelpDesk.
Взаимодействие с другими сотрудниками компании (разработчики, юристы, коллекторы, бухгалтерия) для быстрого и качественного решения поставленных задач.
Логистический анализ запросов для парсера, с помощью которого производится распределение платежей (не разработка самого парсера).
Высокий уровень ответственности и ориентации на результат.
Октябрь 2015 — Сентябрь 2019
4 года
МФК «ЭйрЛоанс"
Москва, Kviku.ru
Менеджер по работе с клиентами, контент-менеджер
Работа с обращениями клиентов по вопросам кредитования в программе HelpDesk и группе ВКонтакте.
Проверка заявок на получение потребительского займа. Внутренний документооборот, работа с Excel.
Поиск клиентов в соц. сетях для службы взыскания.
Размещение текстов. Работа с соц. сетями компании. В том числе разработка и установка шапки и меню в ВКонтакте.
Размещение ответов на отзывы в сервисах App Store, Google Play и на других сайтах.
Февраль 2014 — Сентябрь 2016
2 года 8 месяцев
Порталы KvartiravMoskve и Домзамкад
Москва, kvartiravmoskve.ru
Контент-менеджер
Сайты: https://kvartiravmoskve.ru/ и https://domzamkad.ru
Сбор и подготовка информации: поиск, рерайт текста, корректировка фото и последующее размещение на сайты.
Январь 2009 — Сентябрь 2014
5 лет 9 месяцев
В штате как СМЗ и фриланс
Москва
Контент-менеджер
Навыки работы в различными CMS. Создание структуры сайтов, заполнение товарных позиций. Знание Office и Excel, графических редакторов, основ css и html на уровне редактирования контента. С большинством ресурсов работала на долгосрочной основе.
● wiki.ru - новостной ресурс С 2009 по 2014
Сайт на 1C:Битрикс.
Ежедневное наполнение статьями и новостями.
● shater24.ru - интернет магазин 2014 год
Сайт на OpenCart.
Добавление товарных позиций с требуемым форматированием текста и фото. Рерайт и копирайт текстов. Обработка прайс-листов, обновление данных. Ценообразование.
● brizmotors.ru - электроснабжение 2014 год
Сайт на 1C:Битрикс.
Помощник сео специалиста. Написание текста, подбор ключей, мониторинг конкурентов.
● petrovkamed.ru - медицинский портал
Сайт на WordPress.
Постановка задач копирайтерам, оформление и добавление материалов на сайт.
Ссылка на страницу фриланс https://www.fl.ru/users/kate2254/opinions/
Навыки
Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
Средний уровень
Базовый уровень
Обо мне
Умение анализировать большие объемы информации, коммуникабельность, высокий уровень ответственности, быстрая обучаемость, ориентация на результат.
Заинтересована в долгосрочном сотрудничестве.
Неоконченное высшее образование
2004
Юридический, Юриспруденция
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2015
Негосударственное образовательное учреждение центр дополнительного и профессионального образования "ЭККОН"
Негосударственное образовательное учреждение центр дополнительного и профессионального образования "ЭККОН", "Бухгалтерский учет, налогооблажение, отчетность, 1С Предприятие"
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения