-контроль за соблюдение стандартов при выполнении операций сотрудниками офиса; -ежедневная проверка документов дня на наличие ошибок, наставничество над сотрудниками допустившими ошибки; -предоставление отчетов руководству; - проведение ревизий банковских ценностей; -контроль за рисковыми операциями; -оперативное решение проблем офиса (сотрудников и клиентов) - ведение деловой переписки (составление запросов, подготовка ответов) -исполнение обязанностей заместителя руководителя на время его отсутствия (составление графика, подготовка распоряжений, контроль за исполнением поставленных задач)

-открытие/закрытие операционного дня, загрузка/выгрузка банкоматов; -работа с претензиями клиентов, решение конфликтных ситуаций; -обучение новых сотрудников -дополнительный контроль за рисковыми операциями; -исполнение обязанностей заместителя руководителя на время его отсутствия; - ответственность за сохранность ценностей.

обслуживание клиентов: - прием платежей; - совершение операций по вкладам; - оформление/выплата переводов ; - покупка/продажа валюты; - совершение операций с банковскими картами и ценными бумагами. - соблюдение стандартов сервиса

продажа услуг удаленных каналов обслуживания, консультирование клиентов по проведению операций через устройства самообслуживания

электро-физический, медицинская техника