Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была более двух недель назад

Кандидат

Женщина, 32 года, родилась 14 ноября 1992

Не ищет работу

Кемерово, не готова к переезду, не готова к командировкам

Менеджер по работе с клиентами

40 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
  • Менеджер по работе с партнерами

Занятость: полная занятость

График работы: полный день, сменный график, гибкий график, удаленная работа

Опыт работы 11 лет 11 месяцев

Январь 2019по настоящее время
6 лет 5 месяцев
ИП Легачев (не офиц.)

Кемерово

Розничная торговля... Показать еще

Менеджер по работе с клиентами
Подбор персонала в соответствии с кадровой политикой (для ТТ). Проведение первичного интервью. Оценка кандидатур в соответствии с требованиями работодателя. Адаптация новых сотрудников на ТТ. Организаторские способности. Участие в проводимых для продавцов занятиях (обучении) по повышению уровня знаний по свойствам и особенностям продукции, мерчендайзингу товаров, работе на кассе и других знаний и навыков, необходимых в работе. Участие в проводимых в магазине собраниях коллектива. Контроль за наличием достаточного количества товара в торговом зале и при необходимости пополнение его. Помощь покупателям при выборе товара, консультации покупателям по ассортименту товаров, предлагаемых к продаже в магазине, по потребительским свойствам и особенностям товаров. Участие в стимулировании продаж определенных видов товара, в рекламных акциях магазина: консультация покупателей на заданный товар путем размещения его на самых просматриваемых местах, путем дополнительных консультаций покупателей по особенностям и преимуществам данного товара и иным способом. Помощь товароведу магазина в приемке товара. Подготовка товаров к продаже: распаковка, сборка, комплектование, проверка эксплуатационных свойств и т.д. Контроль за наличием ценников на товар, их верным размещением и правильным указанием всей информации в ценнике (наименование товара, цена, и т.д.). Размещение ценников после приемки и расстановки товара; после обновления цен; в случае обнаружение несоответствия ценника требованиям правил торговли; Участие в инвентаризации. Контроль за сроками реализации товаров. Разрешение спорных вопросов с покупателями. Информирование директора магазина обо всех внештатных ситуациях в своей работе. Замещение директора магазина.
Сентябрь 2018Ноябрь 2018
3 месяца
Магнит

Россия, www.magnit-info.ru

Розничная торговля... Показать еще

Товаровед
- Открывать и закрывать магазин по графику. - Проводить собрания с персоналом. - Контролировать работу кассиров. - Контролировать сроки годности. - Выезжать в магазин в ночное время. - Предоставлять Мерчендайзерам по доверенности беспрепятственный доступ для выполнения необходимых работ в магазине. - Обеспечивать своевременное проведение инкассации из кассы магазина. - Работать со всеми документами по общим вопросам (приказы, распоряжения, регламенты, нормативы, инструкции и пр.), а также документам информационно-справочного характера (информационные письма) ,рассылаемые на корпоративные электронные адреса работников компании. - Подготавливать магазин для проведения ревизии. - Взаимодействие с СВ, НОП, ДФ, СЭБ, МОЗ, Инжинерными службами. - Замещение директора магазина. - Достижение максимального уровня продаж, выполнение плана продаж. - Максимальное сокращение потерь магазина. - Урегулирование всех конфликтных ситуаций с покупателями магазина. - Следить за формированием и своевременной отправкой заказов на товар компании. - Принимать товар по количеству, качеству и срокам реализации. Контролировать присутствие необходимых сопроводительных документов. - Выполнять в случае необходимости функции любого сотрудника магазина. - Организовывать правильный учет товаров. - Контролировать присутствие штрих-кодов на товары в базе. - Проводить стажировку товароведов — стажеров, продавцов. - Управлять персоналом, ставить задачи и контролировать их выполнение. - Вести кассовую дисциплину в магазине. - Вести архив алкогольной документации, как на корпоративный товар, так и от местных поставщиков. Оформлять заявки на недостающие документы. Хранить в надлежащем порядке.
Февраль 2018Август 2018
7 месяцев
ИП Калугин

Кемерово

Розничная торговля... Показать еще

Менеджер по работе с клиентами (не офиц.)
Контроль за наличием достаточного количества товара в торговом зале и при необходимости пополнение его. Помощь покупателям при выборе товара, консультации покупателям по ассортименту товаров, предлагаемых к продаже в магазине, по потребительским свойствам и особенностям товаров. Участие в стимулировании продаж определенных видов товара, в рекламных акциях магазина: консультация покупателей на заданный товар путем размещения его на самых просматриваемых местах, путем дополнительных консультаций покупателей по особенностям и преимуществам данного товара и иным способом. Помощь товароведу или директору магазина в приемке товара. Подготовка товаров к продаже: распаковка, сборка, комплектование, проверка эксплуатационных свойств и т.д. Контроль за наличием ценников на товар, их верным размещением и правильным указанием всей информации в ценнике (наименование товара, цена, и т.д.). Размещение ценников, подготовленных и переданных ему товароведом или директором: после приемки и расстановки товара; после обновления цен; в случае обнаружение несоответствия ценника требованиям правил торговли; в других случаях по указанию директора или товароведа. Участие в инвентаризации. Контроль за сроками реализации товаров. Разрешение спорных вопросов с покупателями в отсутствие представителей администрации. Участие в проводимых для продавцов занятиях (обучении) по повышению уровня знаний по свойствам и особенностям продукции, мерчендайзингу товаров, работе на кассе и других знаний и навыков, необходимых в работе. Участие в проводимых в магазине собраниях коллектива. Информирование директора магазина обо всех внештатных ситуациях в своей работе.
Сентябрь 2017Январь 2018
5 месяцев

Россия, www.magnit-info.ru

Розничная торговля... Показать еще

Товаровед, Заместитель директора
- Открывать и закрывать магазин по графику. - Проводить собрания с персоналом. - Контролировать работу кассиров. - Контролировать сроки годности. - Выезжать в магазин в ночное время. - Предоставлять Мерчендайзерам по доверенности беспрепятственный доступ для выполнения необходимых работ в магазине. - Обеспечивать своевременное проведение инкассации из кассы магазина. - Работать со всеми документами по общим вопросам (приказы, распоряжения, регламенты, нормативы, инструкции и пр.), а также документам информационно-справочного характера (информационные письма) ,рассылаемые на корпоративные электронные адреса работников компании. - Подготавливать магазин для проведения ревизии. - Взаимодействие с СВ, НОП, ДФ, СЭБ, МОЗ, Инжинерными службами. - Замещение директора магазина. - Достижение максимального уровня продаж, выполнение плана продаж. - Максимальное сокращение потерь магазина. - Урегулирование всех конфликтных ситуаций с покупателями магазина. - Следить за формированием и своевременной отправкой заказов на товар компании. - Принимать товар по количеству, качеству и срокам реализации. Контролировать присутствие необходимых сопроводительных документов. - Выполнять в случае необходимости функции любого сотрудника магазина. - Организовывать правильный учет товаров. - Контролировать присутствие штрих-кодов на товары в базе. - Проводить стажировку товароведов — стажеров, продавцов. - Управлять персоналом, ставить задачи и контролировать их выполнение. - Вести кассовую дисциплину в магазине. - Вести архив алкогольной документации, как на корпоративный товар, так и от местных поставщиков. Оформлять заявки на недостающие документы. Хранить в надлежащем порядке.
Январь 2017Сентябрь 2017
9 месяцев
Фикс Прайс

Кемерово

Консультант - кассир (не офиц.)
Контроль за наличием достаточного количества товара в торговом зале и при необходимости пополнение его. Помощь покупателям при выборе товара, консультации покупателям по ассортименту товаров, предлагаемых к продаже в магазине, по потребительским свойствам и особенностям товаров. Участие в стимулировании продаж определенных видов товара, в рекламных акциях магазина: консультация покупателей на заданный товар путем размещения его на самых просматриваемых местах, путем дополнительных консультаций покупателей по особенностям и преимуществам данного товара и иным способом. Помощь товароведу или директору магазина в приемке товара. Подготовка товаров к продаже: распаковка, сборка, комплектование, проверка эксплуатационных свойств и т.д. Контроль за наличием ценников на товар, их верным размещением и правильным указанием всей информации в ценнике (наименование товара, цена, и т.д.). Размещение ценников, подготовленных и переданных ему товароведом или директором: после приемки и расстановки товара; после обновления цен; в случае обнаружение несоответствия ценника требованиям правил торговли; в других случаях по указанию директора или товароведа. Участие в инвентаризации. Контроль за сроками реализации товаров. Разрешение спорных вопросов с покупателями в отсутствие представителей администрации. Участие в проводимых для продавцов занятиях (обучении) по повышению уровня знаний по свойствам и особенностям продукции, мерчендайзингу товаров, работе на кассе и других знаний и навыков, необходимых в работе. Участие в проводимых в магазине собраниях коллектива. Информирование директора магазина обо всех внештатных ситуациях в своей работе.
Январь 2015Декабрь 2016
2 года
Green Coffee "ТРК Гринвич", Кемерово

Кемерово

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Бармен, Бариста (не офиц.)
Составление заявок на товар. Приготовление продукции по нормативам. Контроль количества, качества и сроков реализации. Работа с документацией. Решение конфликтных ситуаций, оформление возврата, обмена товара. Обслуживание покупателей. Работа на ККМ. Инкассация. Поддержание чистоты на рабочем месте.
Май 2014Декабрь 2014
8 месяцев
ФГКУ комбинат "Малахит"

Кемерово

Государственные организации... Показать еще

Диспетчер-оператор
Участие в работе по анализу и оценке деятельности подразделений предприятия, выявлению внутрипроизводственных резервов. Осуществление деятельности с использованием средств вычислительной техники, коммуникаций и связи оперативное регулирование хода производства и других видов основной деятельности предприятия или его подразделений в соответствии с производственными программами, календарными планами и сменно-суточными заданиями. Контроль за ходом производства, обеспечивая максимальное использование производственных мощностей, ритмичное и бесперебойное движение незавершенного производства, сдачу готовой продукции, выполнение работ, складских и погрузочно-разгрузочных операций по установленным графикам. Обеспечение рационального использования технических средств оперативного управления производством. Ведение диспетчерского журнала. Составление отчетных рапортов и другой технической документации о ходе производства. Принятие мер по предупреждению и устранению нарушений хода производства, привлекая, при необходимости, соответствующие службы предприятия.
Июнь 2013Май 2014
1 год

Кемерово

Розничная торговля... Показать еще

Старший продавец-кассир
Контроль за наличием достаточного количества товара в торговом зале и при необходимости пополнение его. Помощь покупателям при выборе товара, консультации покупателям по ассортименту товаров, предлагаемых к продаже в магазине, по потребительским свойствам и особенностям товаров. Участие в стимулировании продаж определенных видов товара, в рекламных акциях магазина: консультация покупателей на заданный товар путем размещения его на самых просматриваемых местах, путем дополнительных консультаций покупателей по особенностям и преимуществам данного товара и иным способом. Помощь товароведу или директору магазина в приемке товара. Подготовка товаров к продаже: распаковка, сборка, комплектование, проверка эксплуатационных свойств и т.д. Контроль за наличием ценников на товар, их верным размещением и правильным указанием всей информации в ценнике (наименование товара, цена, и т.д.). Размещение ценников, подготовленных и переданных ему товароведом или директором: после приемки и расстановки товара; после обновления цен; в случае обнаружение несоответствия ценника требованиям правил торговли; в других случаях по указанию директора или товароведа. Участие в инвентаризации. Контроль за сроками реализации товаров. Разрешение спорных вопросов с покупателями в отсутствие представителей администрации. Участие в проводимых для продавцов занятиях (обучении) по повышению уровня знаний по свойствам и особенностям продукции, мерчендайзингу товаров, работе на кассе и других знаний и навыков, необходимых в работе. Участие в проводимых в магазине собраниях коллектива. Информирование директора магазина обо всех внештатных ситуациях в своей работе. Замещение директора магазина.

Навыки

Уровни владения навыками
Управление персоналом
Инвентаризация
Кассовые документы
Мерчандайзинг
Инкассация
Управление продажами
Обучение персонала
Кассовые операции
Работа с ТМЦ
Работа с кассой
Проведение инвентаризаций
Контроль сроков годности
Выкладка товаров
Организаторские навыки
Пользователь ПК
Руководство коллективом
Контроль качества
Административное управление
Планирование
Обслуживание покупателей
Управленческие навыки
Проведение ревизий
Товароведение
Розничная торговля
Учет ТМЦ
Списание ТМЦ
Оприходование товара
Умение работать в команде
Учет товаров
Развитие продаж

Обо мне

Знание специфики розничных продаж; Навыки управления людьми; Умение работать на результат; Средний уровень знания английского языка.

Среднее специальное образование

2011
НОУ СПО Кемеровский Кооперативный Техникум
Маркетинг, Маркетинг (Маркетолог)

Знание языков

РусскийРодной


АнглийскийA1 — Начальный


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения