- осуществлять планирование деятельности офиса для достижения поставленных целей; - организовывать контроль выполнения всеми работниками, возложенных на них должностных обязанностей, правил трудового распорядка, соблюдения норм поведения, стиля служебных взаимоотношений, стандартов обслуживания клиентов в соответствии с нормативными документами Банка, обязательства по неразглашению коммерческой и банковской тайны, требований по обеспечению информационной безопасности; - осуществлять контроль операционных рисков, предпринимать меры по минимизации операционных рисков; - ежедневно обеспечивать сохранность наличных денег и ценностей в сейфе ТП в соответствии с Договором о полной материальной ответственности совместно с другим должностным лицом, ответственным за сохранность ценностей (со стороны кассовых работников); - осуществлять декомпозицию бизнес-плана до сотрудников в соответствии с установленным в Банке порядком; - организовывать мероприятия, направленные на стимулирование продаж банковских продуктов; - осуществлять активные продажи банковских продуктов крупным корпоративным клиентам, клиентам сегмента «Приоритет», клиентам сегмента «Привилегия» и VIP-клиентам Банка, в т.ч. приоритетного сегмента; - осуществлять обслуживание клиентов совместно с работниками фронт-линии (в части предоставления консультаций по продуктам), задавая высокие стандарты обслуживания. Дополнительная информация: Апрель 2014г. «Комплексная программа обучения для Руководителей ТП» 1 модуль г. Москва (регулярные управленческие процедуры, управление качеством, управление пропускной способностью, управление кредитными и операционными рисками). Февраль 2015г. «Комплексная программа обучения руководителей» 2 модуль г. Новосибирск (основы управления сотрудниками, переговоры, презентации). По итогам 2 квартала 2014г. награждена почетной грамотой в номинации «Лучшая точка по интегральному рейтингу РОО»

Основные обязанности: - продажа и оформление кредитов, кредитных и дебетовых карт, овердрафтов, страховых продуктов, вкладов; - открытие счетов, оформление межбанковских переводов и по системе «Contact»; - функции контролера операционного отдела.

- продажа банковских продуктов (кредиты наличными, кредитные карты, депозиты); - открытие счетов, оформление межбанковских переводов по системе «Золотая корона», Western Union; - обслуживание и привлечение новых клиентов на оформление банковских продуктов

- осуществление денежных переводов с открытием счета, без открытия счета, по системам: Western Union, Contact, Anelik, Money Gram, Золотая Корона, Unistream; - заключение депозитных и карточных договоров, зачисление, перечисление денежных средств, начисление процентов; - ведение счетов клиентов – физических лиц с использованием банковских карт; - осуществление платежей по системе «Город» с использование платежного терминала; - консультирование клиентов по банковским продуктам; - оформление индивидуальных сейфовых ячеек; - заключение и ведение договоров дистанционного банковского обслуживания

Экономический факультет, ЭКОНОМИКА И УПРАВЛЕНИЕ