Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться

Кандидат

Женщина, 33 года, родилась 28 декабря 1991

Кемерово, не готова к переезду, готова к редким командировкам

Администратор

18 000  на руки

Специализации:
  • Администратор

Занятость: полная занятость

График работы: полный день

Опыт работы 4 года 4 месяца

Февраль 2017Май 2017
4 месяца
Центр врачебной косметологии "Золотая Линия"
Администратор
Работа с гостями, организация работы центра, введение телефонных переговоров, встреча гостей, введение расписания специалистов, оформление медицинских карт.
Август 2016Декабрь 2016
5 месяцев

Кемерово, www.rgs.ru

Финансовый сектор... Показать еще

Администратор центра Урегулирование убытков
Прием у клиентов заявлений на возмещение ущерба, консультирование клиентов, формирование комплекта документов; Проверка принятых документов на подлинность, правильность заполнения; Ввод данных выплатных дел в специальную программу. Прием/регистрация входящей/исходящей корреспонденции, внутренних документов.
Январь 2016Август 2016
8 месяцев
ООО Бирмингем
Специалист контактного центра
Поиск клиентов,прием и обработка входящих, исходящих звонков, косультирование клиентов компании по услугам компании, назначение встреч.
Сентябрь 2014Июль 2015
11 месяцев
ПАО "МТС"

Кемерово, mts.ru

Телекоммуникации, связь... Показать еще

Оператор ПК
прием входящих звонков, обработка документации, заключение договоров, выставление счетов за услуги связи.
Март 2013Июль 2014
1 год 5 месяцев
ООО "Е-Лайт Телеком" (Good line)

Кемерово, goodline.info

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

оператор по обслуживанию физических лиц
привлечение клиентов, прием входящих, исходящих звонков, продажа доп. Услуг, работа с претензиями, консультация по счетам и услугам компании, работа на удержание абонентов.
Июль 2012Февраль 2013
8 месяцев
Хоум Кредит энд Финанс Банк

Кемерово, www.hcpeople.ru

Финансовый сектор... Показать еще

Кредитный специалист
привлечение клиентов, продажа кредитных продуктов, проверка подлинности документов, оформление клиентских документов, ведение статистики по продажам, формирование отчетов, разрешение конфликтных ситуаций, мониторинг деятельности банков-конкурентов, взаимодействие с администрацией магазинов-партнеров Банка.

Навыки

Уровни владения навыками
Навыки продаж
Активные продажи
Прямые продажи
Работа с жалобами клиентов
Работа с претензиями
Клиентоориентированность
Работа с возражениями
Офисная техника
Телефонные переговоры
Консультирование
Кредитные договоры
Поиск и привлечение клиентов
Холодные продажи
Навыки переговоров
Организаторские навыки
Претензионная работа
Деловое общение
Работа с большим объемом информации
Работа с базами данных
Работа с оргтехникой
Деловая переписка
Консультирование клиентов
Холодные звонки
Консультирование клиентов по телефону
Консультативные продажи
входящие звонки
Урегулирование конфликтов
работа с физическими лицами
Управление отношениями с клиентами
Заключение договоров

Обо мне

Грамотная речь, стрессоустойчивость, ответственность,целеустремленность,пунктуальность,желание добиваться высоких результатов.

Неоконченное высшее образование

2014

Знание языков

РусскийРодной

Повышение квалификации, курсы

2016
мировая экономика, финансы и финансовые рынки
ООО "Бирмингем", экономика

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения