Оперативное решение проблем, поступающих от сотрудников компании, связанных с АРМ Включает устранение ошибок и консультацию пользователей по работе с программой. Удаленная настройка и конфигурирование периферийного оборудования. Работа с 1С как пользователем: формирование различных документов на основании ордеров, взаимодействие с обработками и отчетами. Обработка обращений через чаты, телефонные звонки, электронную почту и Jira.

-Обработка документации; -Внесение данных в Excel; -Сверка данных в 1С.

Консультирование клиентов по тарифам, телефонам и аксессуарам. Решением проблем с тарифами, телефонами и оборудование компании. Работа с кассой. Оформление документации (прием товара, инкассация, прием претензий, отчеты по кассе, прием товара на сервисное обслуживание и т.д.).

Диагностика; Исправление неисправностей связанного с ПО и ОС (переустановка ОС, лечение от вирусов, удаление банеров и т. д.); Установка различных пакетов программ и драйверов; Замена комплектующий ПК и ноутбуков; Чистка и замена термопасты в ПК и ноутбуков; Оформление сопутствующих документов и квитанций.

Настройка оборудования (периферийная техника, ПК, ноутбуки); Настройка сетевого оборудования (коммутаторы, модемы); Установка и настройка ПО; Администрирование серверной ОС; Прокладка и настройка локальной сети; Настройка сетевых дисков и сетевого периферийного оборудования.

Профессионально-педагогический, Прикладная информатика (в образовании)