Диагностировать и решать инциденты, с которыми сталкиваются клиенты при использовании сервиса Тинькофф Инвестиции. Инциденты заводят сотрудники, которые отвечают за общение...
Заинтересованы в мире инвестиций или пробовали инвестировать сами. Могут читать на английском языке (англоязычные форумы и документацию, когда самостоятельно найти...
Организовывать работу уже сформированной команды поддержки пользователей и нанимать новых членов команды. Координировать работу команды: проводить регулярные встречи, оценивать выполненную...
Опыт руководства ИТ отделом, предоставляющим услуги внутренним пользователям от 1 года. Опыт системного администрирования корпоративных сетей. Любить общаться с людьми...
Выполнение функций второй\третьей линии поддержки. Выявление причин сбоев в работе серверов на программном уровне, устранение причин сбоя, нормализация работы...
Уверенное администрирование серверных платформ на базе Microsoft: Windows Server 2008/2012 (Windows Terminal Server 2012, Active Directory, DNS, DHCP, WINS...
Техническая и программная поддержка пользователей,консультирование пользователей по вопросам пользования ПО. Приём мер по восстановлению работоспособности локальной сети при сбоях...
Опыт желателен от полугода! Внимательность, ответственность.
Выезды к клиентам (физическим и юридическим лицам). Устранение вирусов. Настройка Windows. Диагностика неисправностей как программного, так и аппаратного характера.
Отличные знания компьютеров, ноутбуков, комплектующих к ним. Желание работать и зарабатывать. Нацеленность на результат. Желание расти и развиваться в it...
Обработка обращений (входящие и исходящие звонки). Оперативная связь с клиентами. Диагностика элементов сети и клиентских подключений по обращениям клиентов.
Аналогичный опыт работы от 1 года желателен. Владение ПК на уровне уверенного пользователя, желательно знание интернет технологий, принципов построения глобальных...
Разработка стратегии по использованию и управлению IТ как вспомогательного инструмента в реализации бизнес-стратегии предприятия. Бюджетирование IT-проектов, разработка и...
Высшее образование. Знание основ бухгалтерского, управленческого учета. Опыт управления проектов и реализации задач в сфере IT с несколькими заказчиками.
Отработка обращений, зарегистрированных в Service Desk, с соблюдением метрик SLA договора тех.поддержки. Контроль обменов с интегрированными АС. Обновление релизов программного...
Высшее техническое или инженерно-экономическое образование. Стаж работы по специальности от 1 года. Знание основ оперативного учета. Знание платформы 1...
Техническая поддержка систем 1С по соответствующему направлению. Проведение регламентных работ/процедур для обеспечения корректного функционирования систем на базе 1...
Высшее техническое или инженерно-экономическое образование. Стаж работы по специальности от 1 года. Знание механизмов и инструментов платформ 1С...
Ни одна современная компания не может обойтись без технической поддержки ПО, оборудования и, конечно же, поддержки пользователей. И только специалисты службы поддержки справятся с этим лучше всего! Работа в поддержке интересна и востребована, а выбор вакансий среди перспективных компаний огромен. Для вашего удобства и экономии времени поиска работы в интернете мы собрали все вакансии, связанные с helpdesk, в одном месте и разделе.
